Vận hành & Bảo trìĐiện mặt trời
Nền tảng theo dõi 24/7 kết hợp bảo trì hiện trường và chăm sóc khách hàng, dưới thương hiệu của bạn.
Dữ liệu minh bạch. Bảo trì chuẩn xác. Chăm sóc tận tâm.
Khách hàng của bạn hụt sản lượng và mất tiền âm thầm mỗi ngày
Lỗi ngầm như lệch string, inverter quá nhiệt hay pin bám bẩn âm thầm hao hụt 10-30% sản lượng - rất khó phát hiện nếu không có SolarCare.
- ●Hệ thống vẫn có điện nhưng không rõ hụt bao nhiêu hiệu suất
- ●Inverter báo lỗi đỏ nhưng không được xử lý kịp thời
- ●Mất string DC âm thầm, khó phát hiện nếu chỉ xem sản lượng tổng
- ●Bụi bẩn, bóng che âm thầm kéo giảm sản lượng
Hao hụt nhỏ, thiệt hại lớn
Một lỗi MC4 hay hỏng string DC mùa nắng cao điểm có thể hụt hàng trăm kWh/ngày - tích lũy cả tháng lên tới chục triệu đồng nếu không phát hiện kịp.
SolarCare giải quyết bài toán của bạn như thế nào?
- ·Hệ thống của khách hàng đã lắp đặt nhưng thiếu đội ngũ kỹ thuật theo dõi chuyên nghiệp hằng ngày
- ·Chỉ giám sát được sản lượng tổng, mù mờ về tình trạng chi tiết của từng inverter và string
- ·Hoạt động bảo trì, vệ sinh tấm pin diễn ra tự phát, không có lịch trình khoa học
- ·Phối hợp kỹ thuật thủ công qua nhóm chat, dễ bị trôi tin nhắn và bỏ sót sự cố hiện trường
- ·Thiếu báo cáo hiệu suất vận hành (PR) chuẩn xác để đối chiếu hiệu quả tài chính
- ·Khách hàng cần thuê ngoài dịch vụ O&M nhưng yêu cầu số liệu giám sát phải hoàn toàn minh bạch
Hệ thống tích hợp: Từ phần mềm giám sát đến dịch vụ hiện trường & chăm sóc khách hàng
SolarCare không chỉ hiển thị biểu đồ tĩnh. Chúng tôi đồng hành cùng bạn bằng một quy trình khép kín: Giám sát tự động, chăm sóc khách hàng tận tâm, bảo trì kỹ thuật hiện trường và xuất báo cáo hiệu suất minh bạch dưới thương hiệu của bạn.
Giám sát thời gian thực
Tối ưu hiệu suất
Báo cáo vận hành
Bảo trì định kỳ
Quản lý ticket O&M
Tích hợp linh hoạt
Theo dõi site, inverter và cảnh báo trong cùng một màn hình.
Việc hiện trường gắn với ticket, người phụ trách và tình trạng xử lý.
Báo cáo giúp đánh giá hiệu suất và ưu tiên việc cần làm tiếp theo.
Dịch vụ O&M toàn diện vượt trội hơn lau pin thuần túy
Lau pin giúp tối ưu khả năng hấp thụ ánh sáng nhưng không thể phát hiện các rủi ro hỏng hóc thiết bị hay lỗi điện ngầm. SolarCare kết hợp giữa giám sát dữ liệu số và bảo trì kỹ thuật tại hiện trường để bảo vệ tối đa tuổi thọ hệ thống.
- ·Chỉ làm sạch bụi bẩn vật lý trên bề mặt
- ·Bỏ sót lỗi ngầm ở inverter, đứt string DC, quá nhiệt cáp nguồn
- ·Không có số liệu đối chiếu hiệu quả sản lượng trước/sau vệ sinh
- ·Không có lịch sử theo dõi và cảnh báo sự cố sớm
- ✓Tối ưu hóa sản lượng kết hợp kiểm tra an toàn hệ thống điện
- ✓Chẩn đoán sớm lệch dòng string DC, suy hao tiếp điểm MC4
- ✓Đo lường chính xác hiệu quả tăng sản lượng sau vệ sinh
- ✓Quy trình ticket hiện trường minh bạch kèm báo cáo tháng độc lập
Giải pháp may đo cho từng quy mô dự án
Cho dù bạn là chủ hộ gia đình cần sự an tâm, doanh nghiệp muốn tối ưu dòng tiền, hay đơn vị EPC cần quản lý danh mục hàng trăm khách hàng sau lắp đặt.
Khoanh vùng sự cố trên toàn bộ tuyến điện DC-AC
SolarCare giám sát chi tiết từ đầu nguồn tấm pin cho tới điểm hòa lưới, giúp kỹ thuật hiện trường định vị chính xác vị trí lỗi thay vì dò tìm thủ công mất thời gian.
PV Module
Giám sát tình trạng bụi bẩn, bóng che, suy giảm hiệu suất tấm pin và hoạt động của các bộ tối ưu hóa (Optimizer) nếu có.
String DC
Phát hiện lệch dòng, hở mạch string, lão hóa cáp DC, hư hỏng đầu nối MC4 và lỗi thiết bị chống sét DC.
Inverter
Theo dõi hiệu suất MPPT, cảnh báo quá nhiệt, lỗi chạm đất (Ground Fault), mất kết nối hoặc quá tải công suất.
Tủ điện AC
Đo lường điện áp, dòng điện đầu ra AC, giám sát trạng thái đóng cắt CB, chống sét AC lan truyền và nhiệt độ đầu nối.
Tải / Lưới
Giám sát sản lượng hòa lưới, tỷ lệ tự tiêu thụ năng lượng và cảnh báo khi mất lưới hoặc bị giới hạn công suất phát.
Báo cáo
Tổng hợp tự động chỉ số hiệu suất thực tế (PR), độ sẵn sàng (Availability), sản lượng tổn thất và đề xuất tối ưu.
Khi sản lượng giảm, SolarCare giúp truy ngược vấn đề nằm ở đâu: tấm pin, string DC, inverter, tủ AC, tải/lưới hay chỉ là lỗi dữ liệu.
Tìm hiểu Premium DC-AC →Quy trình vận hành O&M chuẩn hóa 5 bước
Minh bạch hóa mọi hoạt động bảo trì hiện trường và giám sát số. Bạn luôn nắm bắt được công việc đang làm mà không cần gặng hỏi qua nhóm chat.
Đo đạc thông số thực tế, quét nhiệt tấm pin, kiểm tra tủ điện và lập biên bản đánh giá hệ thống ban đầu.
Kết nối dữ liệu inverter về hệ thống trung tâm qua Cloud API, Modbus TCP hoặc thiết bị Gateway chuyên dụng.
Thiết lập các ngưỡng cảnh báo thông minh chống báo giả và cam kết thời gian phản hồi (SLA) phù hợp quy mô dự án.
Lên lịch vệ sinh định kỳ. Khi phát hiện sự cố, hệ thống tự động tạo ticket giao việc cho kỹ thuật và nghiệm thu bằng hình ảnh thực tế.
Xuất báo cáo hiệu suất định kỳ kèm phân tích tổn thất sản lượng và đề xuất phương án cải thiện cho tháng tiếp theo.
Báo cáo hiệu suất - Công cụ ra quyết định tài chính
Chúng tôi không gửi cho bạn những bảng số liệu thô vô nghĩa. Báo cáo của SolarCare chỉ rõ hiệu suất thực tế, thời gian dừng hoạt động và các hành động cụ thể để gia tăng sản lượng điện.
Báo cáo giúp khách hàng của bạn đối chiếu hiệu quả đầu tư thực tế so với thiết kế ban đầu và kiểm soát năng lực vận hành của đơn vị kỹ thuật.
Không bắt khách phải đổi inverter để bắt đầu giám sát
Mỗi dự án có một hãng inverter, một tài khoản cloud, một cách xuất dữ liệu. SolarCare ưu tiên lấy được dữ liệu đang có trước, rồi chuẩn hóa dần qua API, Modbus, gateway hoặc file vận hành.
Gói giải pháp tối ưu theo nhu cầu vận hành
Từ giám sát từ xa cơ bản đến dịch vụ O&M toàn diện trọn gói kèm cam kết hiệu suất (PR) và thời gian phản hồi sự cố (SLA) chặt chẽ.
Báo giá theo công suất, số điểm, số inverter, vị trí hệ thống và phạm vi onsite.
Monitor Residential
Giám sát từ xa cho hộ gia đình. Tự động cảnh báo mất kết nối, nhắc lịch vệ sinh và lập báo cáo tháng cơ bản.
- ✓Theo dõi sản lượng
- ✓Cảnh báo mất kết nối
- ✓Nhắc lịch vệ sinh
- ✓Báo cáo cơ bản
Basic O&M
Vận hành cơ bản cho hệ doanh nghiệp. Giám sát từ xa kết hợp dịch vụ vệ sinh tấm pin và kiểm tra inverter định kỳ.
- ✓Giám sát realtime
- ✓Vệ sinh tấm pin
- ✓Kiểm tra inverter
- ✓Báo cáo tháng
Standard O&M
O&M tiêu chuẩn cho nhà xưởng. Cam kết SLA phản hồi sự cố, lập ticket hiện trường, kiểm tra chi tiết DC-AC và báo cáo kỹ thuật tháng.
- ✓Ticket O&M
- ✓SLA xử lý
- ✓Kiểm tra DC-AC
- ✓Báo cáo vận hành
- ✓Lịch sử bảo trì
Premium O&M
O&M chuyên sâu cho nhà máy lớn. Giám sát multi-site tập trung, phân tích tổn thất chuyên sâu (Loss Analysis), tính toán PR & Availability.
- ✓Multi-site
- ✓Loss Analysis
- ✓PR và Availability
- ✓Downtime
- ✓Khuyến nghị cải thiện
White Label EPC
Hệ thống quản lý khách hàng cho EPC. Tích hợp đa thương hiệu inverter, chăm sóc khách hàng sau lắp đặt dưới nhãn hiệu của riêng bạn.
- ✓Tài khoản EPC
- ✓Tích hợp đa hãng
- ✓Quản lý khách hàng
- ✓Báo cáo đồng thương hiệu
Câu chuyện thực tế từ hiện trường
Inverter offline âm thầm
Hệ thống ngừng phát điện do inverter lỗi truyền thông nhưng chủ đầu tư không phát hiện ra trong nhiều tuần.
Cảnh báo offline tức thì gửi qua SMS/Telegram, kỹ thuật xử lý từ xa hoặc onsite nhanh chóng, chặn đứng tổn thất dòng tiền.
String DC lệch dòng
Hiệu suất giảm nhẹ nhưng không rõ nguyên nhân, khó phát hiện nếu chỉ nhìn sản lượng tổng hòa lưới.
Hệ thống so sánh dòng điện giữa các string DC, chỉ đích danh chuỗi pin bị suy hao và điều phối kỹ thuật hiện trường kiểm tra chuẩn xác.
Sau vệ sinh cần biết hiệu quả
Chủ đầu tư không có căn cứ đánh giá chất lượng vệ sinh pin của bên thứ ba.
So sánh biểu đồ sản lượng trước và sau vệ sinh trong cùng điều kiện bức xạ, chứng minh mức tăng sản lượng thực tế trong báo cáo.
Khởi tạo phương án tối ưu cho hệ thống của khách hàng
Chỉ mất 1 phút cung cấp thông tin sơ bộ, đội ngũ chuyên gia SolarCare sẽ khảo sát nhanh từ xa và đề xuất giải pháp vận hành phù hợp nhất.
Ngăn chặn tổn thất điện năng trước khi quá muộn
Đừng để các lỗi ngầm âm thầm ăn mòn dòng tiền đầu tư của khách hàng. Hãy bảo vệ uy tín dịch vụ của bạn và tối ưu hóa hệ thống điện mặt trời cùng dịch vụ chuyên nghiệp của SolarCare.
Hoặc gọi cho chúng tôi: 1800 xxxx (miễn phí)