Hỗ trợ
Trạng thái hệ thống giúp phân biệt lỗi dữ liệu và lỗi vận hành
Trang này giải thích cách đọc trạng thái online/offline, downtime, alarm và khi nào cần chuyển từ theo dõi sang xử lý sự cố.
Phần 1
Offline không phải lúc nào cũng là hệ ngừng phát điện
Offline có thể đến từ truyền thông, app inverter, thiết bị mạng hoặc lỗi thật tại hệ. SolarCare Monitor giúp tách nhóm dấu hiệu trước khi điều phối onsite.
Phần 2
Chuyển sang xử lý sự cố khi có rủi ro hoặc lỗi lặp lại
Nếu trạng thái bất thường đi kèm alarm, không phát điện hoặc downtime kéo dài, hãy đọc Xử lý sự cố thay vì chỉ đợi dữ liệu tự hồi phục.
Đọc tiếp