Tính năng
Hệ thống cảnh báo giúp phân loại tín hiệu trước khi gọi kỹ thuật
Cảnh báo SolarCare không chỉ là thông báo lỗi. Nó giúp đọc mức độ khẩn cấp, lịch sử lặp lại và hướng xử lý tiếp theo.
Phần 1
Không phải cảnh báo nào cũng cần onsite ngay
Mất dữ liệu, inverter alarm, không phát điện và sản lượng giảm cần cách xử lý khác nhau. Nếu cảnh báo chỉ ra lỗi cụ thể, luồng đọc nên đi sang Xử lý sự cố hoặc Sửa inverter.
Gửi ảnh cảnh báo để phân loại
Ảnh app, mã lỗi và thời điểm phát sinh giúp đội kỹ thuật quyết định theo dõi từ xa hay kiểm tra hiện trường.
Phần 2
Cảnh báo cần được đưa vào report để không mất ngữ cảnh
Alert log là một phần quan trọng của Báo cáo mẫu: nó giúp chủ hệ thấy downtime, tần suất lỗi và khuyến nghị sau mỗi kỳ.
Đọc tiếp